قوانین و مقررات خرید از فروشگاه طوفان صنعت
۱. شرایط ثبت سفارش:
مشتریان گرامی می‌توانند سفارشات خود را بشه صورت حضوری، تلفنی یا آنلاین ثبت کنند.
اطلاعات ثبت‌شده در سفارش باید دقیق و کامل باشد تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
۲. پرداخت:
پرداخت‌ها می‌توانند به صورت نقدی، کارت به کارت یا آنلاین انجام شوند.
سفارشات تنها پس از تأیید پرداخت نهایی پردازش و ارسال خواهند شد.
۳. ارسال و تحویل کالا:
ارسال سفارشات در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود و زمان تحویل بسته به محل مشتری متغیر است.
هزینه ارسال بر عهده مشتری است، مگر در شرایط خاص یا تخفیفات ویژه که در آن صورت اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۴. شرایط بازگشت کالا:
مشتریان می‌توانند تا ۷ روز کاری پس از تحویل کالا، در صورت وجود نقص یا مغایرت با سفارش، درخواست بازگشت کالا را ثبت کنند.
کالا باید در بسته‌بندی اولیه، بدون آسیب و همراه با فاکتور ارائه شود.
هزینه بازگشت کالا، در صورت تأیید نقص یا اشتباه، به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۵. ضمانت و گارانتی:
تمامی محصولات دارای ضمانت اصالت و کیفیت هستند.
شرایط گارانتی بر اساس سیاست‌های شرکت ورکا اجرا می‌شود و شامل مواردی از قبیل خرابی ناشی از استفاده نادرست نمی‌شود.
۶. حفظ حریم خصوصی:
اطلاعات مشتریان نزد فروشگاه طوفان صنعت محرمانه باقی می‌ماند و تنها برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده خواهد شد.
۷. پشتیبانی و خدمات پس از فروش:
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات شما در تمامی مراحل خرید است.
خدمات پس از فروش شامل راهنمایی، تعمیرات یا تعویض در صورت نیاز و تحت شرایط گارانتی ارائه می‌شود.
۸. تغییرات در قوانین:
فروشگاه طوفان صنعت حق تغییر قوانین را دارد و نسخه به‌روزشده قوانین در وب‌سایت یا محل فروشگاه قابل مشاهده خواهد بود.
با خرید از فروشگاه طوفان صنعت، شما با این قوانین موافقت کرده و به رعایت آنها متعهد می‌شوید.
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم!
